CodeBel eerst eens je werkgever zou ik zeggen "concept company". vraag eens of hun polis van de rechtsbijstandsverzekering opgewassen is tegen dit soort situaties. Lijkt me niet dat jij hier alleen voor staat, toch.
😉
MastoneHoi Maarten
Allereerst rustig ademen
En er zijn wat dingen onduidelijk:
"De helft vh bedrag"...
-wat is er afgesproken en wat is de helft van het bedrag? Is het de helft van het totaal bedrag of de helft van de opstartkosten, als het niet conform afspraak is dan gelden er wel regels en wetten en daar kan hij en jij niet onderuit.
"het project wordt me te veel en kan ik psychisch niet meer aan"
-Heb je teveel werk op je genomen of word je onder druk gezet,( mag je niet naar de wc of op normale tijden naar huis?) in het eerste geval is dat toch meer jouw schuld, in het laatste geval denk ik dat je zelf een advocaat moet inschakelen.
" dit heb ik verteld aan de opdrachtgever. Nu wil hij me mijn geld niet geven die we in eerst instantie hebben afgesproken en hij wil nu al mijn bestanden hebben. Als ik die bestanden niet aan hem lever staat er morgen een advocaat op mijn stoep en maakt hij me helemaal kapot."
-Dit hangt af waarom je het werk niet aankan en vooral wiens schuld dat is, als jij meer werk aanneemt dan je aankan dan begrijp ik eerlijk gezegd wel de woede vd opdrachtgever, als de reden dat je het werk niet aankan de schuld vd opdrachtgever is( vastketenen aan het bureau om maar een extreme te noemen) dan zou ik wederom zelf een advocaat in de armen nemen.
"De offerte die we hadden gemaakt begin december is nooit door hem ondertekend. "
-Dat de offerte niet is ondertekend maakt in dit geval geen klap uit, aangezien je al gestart bent zal een rechter redelijkerwijs aannemen dat er een akkoord is tussen beide partijen ( waarom zou je anders gestart zijn).
"hij wil dat ik morgen een nieuwe 3der aanlever en in werk en als dat ik zijn salaris betaal en als het project dan af is krijg ik de rest van de 10.000 euro. "
-Wederom hangt het af van wie de " schuldige" is in dit geval, ik denk niet dat je rechtsgebonden bent om voor vervangend personeel te zorgen, maar dan krijg je ook zeker je geld niet, maar ben je wel van het gezeik af.
"Wat moet ik doen? Het liefst pak ik nu mijn spullen en ga ik zo snel mogelijk naar huis. Bij het gesprek sloeg hij de tafel bijna kapot en kon die zich b ijna niet meer inhouden. "
-Ik weet te weinig van de hele zaak af verder maar als jij denkt dat je in je recht staat zou ik een advocaat in de arm nemen, of als je nog durft naar hem toe gaan en zeggen dat je afziet van de betalingen hij de bestanden mag hebben, maar verder geen rechten meer ontleend aan eerder gemaakte afspraken.
Dat iemand op de tafel slaat is volgens mij meer een teken van stress dan agressie, maar ik was er niet bij dus ik kan er niet over oordelen.
Sterkte!
3ddyHeb je algemene voorwaarden? Daar zal een klant eerst mee eens moeten zijn alvorens je met hem in zee gaat.
Alle 3D bestanden zijn van jouw en kan hij pas overnemen/eisen wanneer hij daar een geschikt bedrag voor betaald (meestal het dubbele van de ontwikkelingskosten, soms wel het driedubbele). Overigens, Google geeft zijn broncode ook niet vrij. Ook al is een adsense klant boos.
Als je niet kunt communiceren met de klant (en daar lijkt dit op), dan is dat waarschijnlijk niet de juiste keuze geweest om met die klant in zee te gaan. Maar houd het hoofd koel, vaak blijft het bij dreigementen. In dit soort situaties, is het misschien handig om een ander persoon aan de telefoon te krijgen die voor jouw spreekt (die weet wat je doet en weet wat je opdracht inhoud). Iemand die buiten de opdracht staat en het voor je op kan nemen. De klant kent je vertrouwenspersoon niet, en zal eerst het hele verhaal aan hem moeten uitleggen. Dit zal hij op een rustigere toon doen dan wanneer hij dat met jouw doet. Je vertrouwenspersoon moet je eerst jouw kant van het verhaal laten horen, al kan hij misschien niet helemaal met je eens zijn op sommige punten, het gaat hierom dat je met de klant eruit komt. Mocht hij met geen mogelijkheid redelijkheid tonen, dan beindig je het gesprek op een nette manier en laat je het uitleggen dat hij op een ander moment contact op kan nemen met jullie, wanneer hij rustig is.
Het psychisch niet meer aan kunnen kan met veel dingen te maken hebben. Ik weet er weinig van af (hoe je psychisch er voor staat), maar een opdracht moet menselijk blijven, m.a.w, je moet ook je rust kunnen krijgen. In normale algemene voorwaarden staat altijd een alinea "Ontoerekenbare tekortkomingen", een plekje voor dingen die uit de hand kunnen lopen, bijvoorbeeld: je hond is overleden, je computer is gecrashed, je bent ziek, etc.
Een klant kan hoog of laag springen, maar als je ziek bent, of afwezig bent om ernstige zaken, dan is er maar een manier: geduld laten opbrengen door de uitvoerder. Jij bent namelijk de enige persoon die voor hem de opdracht "mag" doen.
Klanten weten maar al te goed waar ze een goedkopere offerte kunnen halen, dus maak je maar niet druk om de "verplichting" die hij bij je oproept om een andere te regelen. Vergeet 1 ding niet: Hij wil wat jij kan, en zolang zij willen, moeten ze jouw weten te overtuigen dat jij het voor hen wilt doen. En zo ik het hoor is hij daar niet zo goed in.
In het ergste geval kan hij je naar de rechtszaal brengen, maar dat duurt nog wel even voordat dat zover is. Ga even naar de KvK, daar weten ze wel bij wie je moet zijn voor dit soort advies. Je betaalt tenslotte niet voor niets voor de KvK.
PgabrielMaarten, Klote dat het zo loopt man.
Misschien is het wel verstandig even naam opdrachtgever / klant weg te halen.
Klanten schijnen te kunnen googlen en het zal een nette afloop niet helpen als de vuile was hier staat.
Succes.
Pascal.
CodeWat pgabriel zegt Maarten, snij jezelf niet in de vingers. Ik zou het ook even weg halen.
Verder hoop ik dat het goed afloopt voor je. Blijf ten alle tijden eerlijk en praat met mensen. Je hoeft het niet in je eentje op te lossen.
En zomaar iemand 'kapot' maken is zo makkelijk nog niet. Probeer het te relativeren.
Succes!
Maarten_NauwBedankt allemaal voor jullie support. Ik heb mijn bericht aangepast.
Ook bedankt voor de mensen die me nog hebben gebeld donderdag avond om me wat gerust te stellen.
Uiteindelijk zijn we er uitgekomen. Hij heeft zijn bestanden en ik heb mijn geld.